fomototoKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan fomototo dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Ketika Anda mendaftar, bermain, atau melakukan transaksi di platform kami, kami mengumpulkan informasi pribadi dan data penggunaan untuk memastikan keamanan akun, mematuhi peraturan, dan meningkatkan layanan kami.

Kami percaya pada transparansi penuh mengenai praktik privasi kami. Kebijakan ini menjelaskan jenis data apa yang kami kumpulkan, siapa yang dapat mengaksesnya, berapa lama kami menyimpannya, dan hak apa yang Anda miliki atas data Anda. Kami berkomitmen untuk melindungi informasi Anda menggunakan standar enkripsi industri dan protokol keamanan berlapis.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi data atau ingin mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda di fomototo, hubungi kami melalui saluran yang disediakan di bagian kontak di akhir dokumen ini.

Data yang Kami Kumpulkan di fomototo

Kami mengumpulkan informasi dari Anda melalui berbagai cara selama Anda menggunakan platform fomototo. Data ini dibagi menjadi beberapa kategori:

• Informasi Pendaftaran: Ketika Anda membuat akun fomototo, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat. Data ini diperlukan untuk membuka akun dan memverifikasi identitas Anda.
• Data Identitas: Untuk kepatuhan anti-pencucian uang (AML) dan Know Your Customer (KYC), kami meminta Anda mengunggah salinan dokumen identitas resmi seperti KTP atau paspor. Kami juga menggunakan teknologi pengenalan wajah untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik sah akun.
• Informasi Pembayaran: Ketika Anda menyetor atau menarik dana melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, kami mengumpulkan data transaksi termasuk tanggal, jumlah, dan metode pembayaran. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau informasi sensitif pembayaran lainnya secara langsung di server kami.
• Data Penggunaan: Kami melacak alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi, browser web, dan halaman yang Anda kunjungi di fomototo. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas penipuan dan memahami cara pengguna menggunakan platform kami.
• Riwayat Permainan: Kami menyimpan catatan semua permainan yang Anda mainkan di fomototo, termasuk jumlah yang dipertaruhkan, hasil, waktu, dan saldo akun Anda pada waktu itu. Ini memungkinkan Anda untuk meninjau riwayat dan membantu kami menyelesaikan perselisihan jika diperlukan.
• Komunikasi: Jika Anda menghubungi tim dukungan fomototo melalui live chat, email, atau formulir bantuan, kami menyimpan catatan percakapan Anda untuk referensi dan pelatihan staf.

Kami tidak mengumpulkan data sensitif yang tidak perlu seperti informasi kesehatan pribadi atau riwayat pilocal payment Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum setempat.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di fomototo

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan layanan fomototo kepada Anda — memproses setoran, penarikan, dan permainan.
• Memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan regulasi AML/KYC.
• Melindungi akun Anda dari penipuan, penyalahgunaan, dan aktivitas tidak sah lainnya.
• Menyelesaikan perselisihan dan menjawab pertanyaan dukungan pelanggan.
• Mengirimkan pemberitahuan tentang aktivitas akun dan update layanan (Anda dapat memilih untuk opt-out dari email promosi).
• Memperbaiki platform fomototo berdasarkan pola penggunaan dan umpan balik pengguna.
• Mematuhi kewajiban hukum, termasuk pelaporan pajak dan penyelidikan penegakan hukum.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk membuat profil psikologis atau untuk menjual informasi Anda kepada pengiklan pihak ketiga.

Pemroses Pihak Ketiga dan Berbagi Data di fomototo

Untuk memberikan layanan fomototo kepada Anda, kami mungkin berbagi data Anda dengan penyedia layanan terpercaya berikut:

Penyedia Pembayaran

Kami berbagi informasi transaksi dengan gateway pembayaran dan penyedia dompet digital untuk memproses deposit dan penarikan Anda.

Penyedia Verifikasi Identitas

Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk memverifikasi dokumen identitas Anda dan melakukan pencocokan wajah.

Penyedia Hosting Cloud

Data kami disimpan di server cloud terenkripsi yang mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia. Semua penyedia menjalankan standar keamanan tingkat enterprise.

Otoritas Hukum

Kami dapat berbagi data Anda dengan otoritas regulasi, penegakan hukum, atau badan pemerintah jika diminta melalui saluran hukum yang sah.

Semua penyedia pihak ketiga ditandatangani ke perjanjian kerahasiaan yang mengikat mereka untuk hanya menggunakan data Anda untuk tujuan yang telah ditentukan dan untuk menjaganya tetap aman. Kami tidak mengizinkan mereka untuk menjual atau memasarkan data Anda untuk tujuan lain.

Cookies dan Teknologi Pelacakan di fomototo

Platform fomototo menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah file kecil yang disimpan di browser web Anda yang memungkinkan kami untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan menganalisis cara Anda menggunakan platform.

Kami menggunakan dua jenis cookies: cookies sesi (yang dihapus ketika Anda menutup browser) dan cookies persisten (yang tetap berada di perangkat Anda untuk jangka waktu yang lebih lama). Anda dapat mengelola pengaturan cookies Anda melalui browser web Anda, tetapi beberapa fitur fomototo mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda menonaktifkan cookies sepenuhnya.

Hak Anda atas Data Pribadi Anda di fomototo

Anda memiliki hak berikut atas data pribadi Anda yang disimpan di fomototo:

• Akses: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Perbaikan: Jika data Anda tidak akurat atau ketinggalan jaman, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Anda dapat memperbarui informasi profil Anda secara langsung melalui pengaturan akun fomototo.
• Penghapusan: Dalam situasi tertentu, Anda dapat meminta kami menghapus data Anda, meskipun kami mungkin perlu mempertahankan beberapa informasi untuk kepatuhan hukum atau tujuan penipuan.
• Portabilitas: Anda dapat meminta kami untuk memberikan data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat ditransfer ke layanan lain.
• Keberatan: Anda dapat keberatan dengan cara kami menggunakan data Anda untuk keperluan tertentu seperti profiling atau pemasaran.

Untuk menggunakan salah satu hak ini, hubungi kami melalui formulir di bagian kontak di bawah. Kami akan merespons dalam waktu 10 hari kerja.

Retensi Data di fomototo

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun Anda, kami menyimpan informasi pribadi Anda selama periode retensi yang masuk akal (biasanya tiga sampai tujuh tahun) untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, atau mendeteksi penipuan.

Data transaksi dan riwayat permainan disimpan untuk jangka waktu yang lebih lama untuk kepatuhan dengan peraturan pelaporan keuangan. Anda dapat meminta penghapusan data Anda lebih awal, tetapi ini mungkin mencegah Anda dari beberapa layanan fomototo.

Keamanan Data dan Perlindungan di fomototo

Kami menggunakan berbagai langkah teknis dan administratif untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Semua komunikasi antara browser Anda dan server fomototo dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS standar industri.

Data pribadi disimpan di server yang aman dengan firewall, sistem deteksi intrusi, dan cadangan yang sering. Hanya staf fomototo yang berwenang yang memiliki akses ke informasi sensitif, dan mereka menjalani pelatihan keamanan reguler.

Namun, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya aman. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi data Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut. Jika Anda mengalami pelanggaran keamanan yang mencurigakan, hubungi kami segera melalui halaman dukungan kami.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda di fomototo

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan yang berkaitan dengan privasi data Anda di fomototo, silakan hubungi kami. Kami memiliki tim yang didedikasikan untuk menangani pertanyaan privasi dan akan berusaha untuk merespons Anda dengan cepat.

Anda dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live chat: Gunakan fitur live chat di platform fomototo (tersedia 24/7).
• Email: Kirim permintaan privasi Anda ke alamat yang disediakan di halaman Pemberitahuan Hukum kami.
• Formulir bantuan: Kunjungi halaman FAQ dan gunakan formulir kontak untuk mengirimkan pertanyaan Anda.

Kami berkomitmen untuk memproses semua permintaan privasi Anda dalam waktu 10 hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani pertanyaan privasi Anda, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.

Kebijakan privasi fomototo ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap layanan fomototo setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.